深度聚焦！绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

北京，2024年6月17日 - 绿联近日发布的全新NAS产品DXP系列，在首发后不久便遭遇了大量用户反馈的bug问题，最终导致产品紧急下架。为弥补此次产品体验上的不足，绿联官方向6月3日前购买DXP系列新品的用户提供了100元购物卡+100元优惠券的补偿。

据悉，此次受影响的DXP系列新品主要搭载了绿联自研的全新操作系统UGOS Pro。用户反馈的主要bug问题包括：

• 部分产品CPU温度显示异常并负载过高；
• 部分用户账号注册异常；
• 部分用户反馈联网超时；
• 苹果手机相册备份失败；
• 迅雷下载功能缺失；
• Docker功能存在兼容性问题。

绿联官方在收到用户反馈后迅速成立了专项小组进行调查处理，并于6月4日发布了固件更新和App更新，修复了部分已知bug。但由于仍有部分问题无法在短时间内解决，绿联最终决定下架DXP系列新品，并为受影响用户提供补偿。

绿联NAS新品首发遇阻事件，暴露了绿联在产品测试和质量控制方面的不足。对于此次事件，绿联官方表示深表歉意，并承诺将加强产品测试和质量控制流程，为用户提供更加优质的产品体验。

以下是对事件的几点分析：

• 仓促发布导致产品质量问题频发。 为了抢占618电商大促风口，绿联选择在618前夕集中发布多款新品，这可能导致了产品测试时间不足，最终导致产品质量问题频发。
• 新系统兼容性问题凸显。 全新操作系统UGOS Pro的兼容性问题，也成为了此次事件的导火索之一。新系统的研发和测试需要大量的时间和精力，绿联可能在这方面投入不足。
• 用户反馈机制不完善。 绿联在收集和处理用户反馈方面存在不足，导致部分问题未能及时解决，最终引发了用户不满。

绿联此次事件也给其他科技厂商提了个醒： 在产品发布前，一定要进行充分的测试和验证，确保产品质量；同时，也要建立完善的用户反馈机制，及时解决用户遇到的问题，才能赢得用户的信任和口碑。

小天鹅冰箱：创新引领家庭健康储鲜新潮流

上海 - 2024年6月14日，作为中国领先的厨房电器品牌之一，小天鹅冰箱始终致力于为用户提供健康、便捷的储鲜体验。近年来，小天鹅冰箱不断创新，推出了多款搭载了领先科技的健康储鲜产品，引领了家庭储鲜新潮流。

小天鹅冰箱的健康储鲜科技主要体现在以下几个方面：

• PT净味技术： 采用铂金催化剂，有效去除冰箱异味，保持食材新鲜。
• 母子循环制冷系统： 独立制冷空间，精准控温保湿，让食材更持久新鲜。
• 微米发泡保温技术： 保温性能更强，食材不易变质。
• AI恒温科技： 智能感知食材状态，自动调节温度，保持食材最佳储存状态。

凭借着领先的健康储鲜科技，小天鹅冰箱获得了广大消费者的认可。 在今年的京东618年中购物节期间，小天鹅冰箱销量同比增长超过50%，成为最受欢迎的冰箱品牌之一。

未来，小天鹅冰箱将继续创新，不断推出更多健康、便捷的储鲜产品，为用户提供更加美好的生活体验。

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• 在新闻稿的第一段，介绍了小天鹅冰箱在健康储鲜领域的地位和贡献。
• 在新闻稿的第二段，介绍了小天鹅冰箱的健康储鲜科技的主要特点。
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• 在新闻稿的第四段，展望了小天鹅冰箱未来发展的方向。

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